La comunicación directa con los clientes es clave para cualquier empresa. En Colombia, dos de los canales más usados son el SMS y WhatsApp. Ambos tienen ventajas únicas, pero ¿cuál conviene más según tus objetivos de negocio? Aquí te presentamos una comparativa clara y honesta para que tomes la mejor decisión. En este análisis de SMS vs WhatsApp, descubrirás cuál canal se ajusta mejor a tu estrategia de comunicación empresarial.