# Inalambria Express Colombia

> Inalambria Express es una plataforma web de SMS prepago para empresas en Colombia, México y Perú: SMS de hasta 201 caracteres con tildes, ñ y emojis (la mayoría de proveedores solo permite 160), envíos masivos, mensajes personalizados desde Excel, recordatorios, cobranza, notificaciones y API REST. Diseñada para personas ocupadas que no tienen tiempo de aprender tecnología: fácil de usar y poderosa. Sin mensualidad ni contrato; el saldo no vence. Operada por Inalambria Internacional SAS (Bogotá, Colombia).

Última actualización de precios: 2026-10-10 (sincronizados con la base de datos de la plataforma en cada publicación del sitio; última lectura: 2026-10-10T01:51:17.350Z).

## Funciones de la plataforma

Todas incluidas en cualquier paquete, sin mensualidad ni planes premium.

- **SMS de 201 caracteres**: En Inalambria Express cada SMS tiene hasta 201 caracteres, 41 más que los 160 de la mayoría de proveedores, y puedes escribir con tildes, ñ y emojis. Cabe más contenido en cada mensaje que pagas: textos completos, sin abreviaturas ni faltas de ortografía, y menos mensajes para decir lo mismo.
- **Envío masivo**: En la pestaña Masivo pegas o escribes los números de tus destinatarios, redactas el mensaje y ves el costo antes de enviar. Sirve para avisos, promociones y alertas que deben llegar a muchas personas a la vez.
- **Envío desde archivo**: Si ya tienes tus mensajes listos en una hoja de cálculo, la pestaña De Lista los procesa desde el archivo. Puedes enviar un mensaje distinto a cada número sin copiar y pegar.
- **Mensajes personalizados**: Con Variables, cada columna de tu archivo se convierte en un dato que puedes insertar en el mensaje. Un mismo texto se adapta a cada cliente: "Hola Ana, tu cita es el martes 3:00 p. m."
- **Destinatarios como prefieras**: En el campo de destinatarios puedes combinar varios métodos: escribir o pegar números, seleccionar una lista existente o importar un archivo. Los números inválidos se separan antes de enviar.
- **Editor con sugerencias inteligentes**: El editor muestra cuántos caracteres y SMS ocupa tu texto, te deja añadir emojis y te da sugerencias inteligentes para que el mensaje sea más claro. Un botón (?) junto a cada tipo de envío explica cómo usarlo.
- **Vista previa en un celular**: Junto al editor hay un celular de muestra que se actualiza mientras escribes. Si eliges SMS Flash, la vista previa lo muestra como alerta emergente.
- **SMS Flash**: Activa el modo Flash para avisos urgentes: el mensaje aparece de inmediato en la pantalla del destinatario, sin abrir la app de mensajes, y la vista previa lo muestra como alerta emergente. Tiene un costo por mensaje distinto al SMS normal y no todos los equipos lo guardan en la bandeja.
- **Mensajes programados**: Programa recordatorios, campañas y avisos con anticipación y revísalos en Mensajes agendados. Por API, usa el parámetro scheduledAt.
- **Grupos de contactos**: Crea grupos por sede, tipo de cliente o campaña para no volver a cargar la misma lista cada vez.
- **Historial y estado de entrega**: El Historial de envíos muestra el estado de cada mensaje reportado por el operador. Te sirve para depurar números inválidos y medir cada campaña. La plataforma no reporta si el mensaje fue leído: los SMS no tienen confirmación de lectura.
- **Costo y saldo antes de enviar**: Mientras escribes, el panel de saldo calcula el costo del envío según los destinatarios y el largo del mensaje, y te muestra el saldo que te quedará. Sin sorpresas.
- **Saldo que no vence**: El saldo disponible está siempre arriba en la pantalla e incluye un regalo de bienvenida para que pruebes. No vence: úsalo cuando quieras. El botón Recargar está a un clic.
- **Recarga automática**: Desde Cuenta → Auto recarga eliges el umbral de saldo, el paquete y el medio de pago guardado. Cuando el saldo baja del umbral, se recarga automáticamente.
- **Recibos y facturación**: En Cuenta tienes tus datos de facturación, los recibos de cada compra y tus preferencias, todo en un solo lugar.
- **Programa de referidos**: En Cuenta → Referidos tienes tu enlace único para compartir por WhatsApp, correo o redes. Cada persona que se registra con tu enlace les da saldo gratis a los dos.
- **Equipos**: Cada persona entra con su propio acceso, sin compartir contraseñas. Organiza equipos por área, sede o cliente, define qué puede hacer cada quien y mantén billeteras separadas para que Marketing no consuma el saldo de Cartera.
- **Cuenta personal y de equipo**: Un selector en el menú te permite alternar entre tu cuenta Personal y los equipos de los que haces parte. Cada cuenta maneja su propio saldo, independiente de las demás.
- **Revisión antifraude**: Antes de salir, los mensajes pasan por un análisis antifraude que ayuda a proteger a los destinatarios y la reputación de los remitentes legítimos. Los envíos que parecen phishing o suplantación se detienen.
- **API REST**: La API de Inalambria Express permite enviar mensajes individuales, masivos, desde lotes y con plantillas, programarlos y consultar su estado y tu saldo. Las llaves de API se habilitan después de tu primera recarga.
- **Llaves de API con límite de presupuesto**: En la sección API creas y gestionas tus credenciales. Para cada llave puedes configurar un límite de presupuesto diario, semanal o mensual y así controlar cuánto gasta cada integración.
- **Desde el computador o el celular**: Inalambria Express es una aplicación web: entras desde tu PC, portátil o celular y envías desde cualquier lugar.
- **Ingreso en segundos**: No llenas formularios largos: la primera vez que ingresas con tu cuenta de Google, Microsoft o Facebook, la plataforma crea tu cuenta.
- **Tour interactivo**: Al entrar por primera vez, un tour te lleva paso a paso por el panel: editor, saldo, vista previa, envío y programación. Puedes volver a verlo desde Cuenta → Tour interactivo.
- **Soporte por chat con Olivia**: El chat de soporte está dentro de la aplicación de envíos: escríbele a Olivia tus preguntas sobre la plataforma, tu saldo o tus envíos.

## 🇨🇴 Colombia

- Sitio del país: https://www.inalambria.express/co
- Moneda: COP (IVA incluido). Prepago, sin mensualidad ni contrato. El saldo no vence.
- Caracteres por SMS: hasta 201, con tildes, ñ y emojis (la mayoría de proveedores: 160).
- Prueba gratis: 25 SMS al crear la cuenta, sin tarjeta de crédito.
- Precio de lista: $39,00 por SMS (mensaje estándar).
- Medios de pago: Nequi, Daviplata, PSE, Tarjeta débito y crédito. Al recargar, la plataforma muestra todos los medios habilitados para tu transacción.
- Facturación: Facturación electrónica disponible en Colombia. Descarga tus comprobantes en Cuenta → Recibos.
- Reembolsos: Las recargas no son reembolsables. Te recomendamos empezar con un paquete pequeño y recargar cuando lo necesites.
- Remitente: Tus mensajes salen desde un código corto que tus clientes ven como remitente (en el producto se muestra el código 890720).
- Operadores con red: Claro, Movistar, Tigo, WOM.
- Operadores móviles virtuales (OMV): Móvil Éxito, Virgin Mobile, ETB, LOV, Suma Móvil, Liwa, Plintron, Setroc (Buenofón). Tus SMS llegan a cualquier celular en Colombia, sin importar su operador: a los operadores con red propia y a todos los operadores móviles virtuales (OMV) que usan esas redes, incluidos los más pequeños.

### Paquetes y precios en COP

| Paquete | Pagas | Saldo que recibes | SMS incluidos | Costo por SMS | Bonificación |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter 500 (para empezar) | $19.500 | $19.500 | 500 | $39,00 | precio de lista |
| Pro 6K | $149.994 | $234.000 | 6.000 | $25,00 | +56% |
| Plus 32K | $599.976 | $1.247.961 | 31.999 | $18,75 | +108% |
| Ultra 120K | $1.999.998 | $4.680.000 | 120.000 | $16,67 | +134% |
| Max 1.4M | $9.999.990 | $54.600.000 | 1.400.000 | $7,14 | +446% |

Página de precios con calculadora: https://www.inalambria.express/co/precios

### Páginas de Colombia

- [Envía SMS a tus clientes en minutos, sin complicarte con la tecnología](https://www.inalambria.express/co): Envía SMS a tus clientes en Colombia en minutos: promociones, recordatorios, cobros y avisos. Prepago, sin mensualidad ni contrato. Prueba 25 SMS gratis.
- [Precios de SMS masivos en Colombia](https://www.inalambria.express/co/precios): Paquetes de SMS en pesos colombianos desde $19.500 con IVA incluido. Sin mensualidad, saldo sin vencimiento y pago con Nequi, Daviplata, PSE o tarjeta.
- [SMS masivos para empresas en Colombia](https://www.inalambria.express/co/sms-masivos): Envía SMS masivos a clientes de Claro, Movistar, Tigo, WOM, Móvil Éxito, Virgin Mobile y más. Sube tu Excel, personaliza y programa. Prepago y sin contrato.
- [Una plataforma de SMS que tu equipo aprende en minutos](https://www.inalambria.express/co/plataforma-sms): Conoce la plataforma web de Inalambria Express: envío masivo, Excel con variables, mensajes programados, grupos, historial de entregas, equipos y API.
- [SMS marketing para vender más en Colombia](https://www.inalambria.express/co/sms-marketing): Crea campañas de SMS marketing en Colombia para quincena, Día de la Madre, Amor y Amistad y Black Friday. Personaliza, programa y mide. Prepago desde $19.500.
- [SMS transaccionales para avisar lo importante en el momento justo](https://www.inalambria.express/co/sms-transaccional): Envía SMS transaccionales en Colombia: confirmaciones de pedido y pago, alertas, códigos de verificación y avisos de servicio, desde la plataforma o por API.
- [API de SMS para integrar mensajes en tu software](https://www.inalambria.express/co/api-sms): API REST para enviar SMS en Colombia: mensajes masivos, lotes, plantillas con variables, programación e historial. Documentación OpenAPI y pago prepago en COP.
- [Recordatorios por SMS para que tus clientes no falten](https://www.inalambria.express/co/recordatorios-sms): Programa recordatorios por SMS para citas médicas, clases, reservas y vencimientos en Colombia. Personaliza cada mensaje desde Excel. Prepago y sin contrato.
- [SMS para cobranza y recuperación de cartera en Colombia](https://www.inalambria.express/co/sms-para-cobranza): Envía recordatorios de pago por SMS en Colombia respetando la Ley 2300: personaliza saldo y fecha, programa en horario permitido y revisa entregas.
- [Cómo enviar SMS de manera responsable en Colombia](https://www.inalambria.express/co/regulacion-sms): Guía práctica para enviar SMS legalmente en Colombia: Ley 1581 de datos personales, Ley 2300 de 2023 (horarios), Registro de Números Excluidos de la CRC.
- [Preguntas frecuentes](https://www.inalambria.express/co/preguntas-frecuentes): Respuestas sobre precios, IVA, medios de pago, saldo, entregas, operadores, regulación y API de Inalambria Express en Colombia.

### Regulación para enviar SMS en Colombia

En Colombia puedes enviar SMS comerciales, de cobranza y transaccionales siempre que tengas autorización previa del titular, respetes su derecho a no recibir más mensajes, consultes el Registro de Números Excluidos de la CRC para mensajes comerciales y cumplas los horarios de contacto de la Ley 2300 de 2023.

- **Ley 1581 de 2012 (Protección de datos personales)** (Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)): Necesitas autorización previa, expresa e informada para tratar los datos de tus clientes, incluido su número de celular, y debes atender sus solicitudes de consulta, corrección o supresión. Fuente: https://www.sic.gov.co/proteccion-de-datos-personales
  Qué significa para una PYME que envía SMS:
  - Antes de subir una lista a la plataforma, verifica que cada número venga de un cliente que te autorizó a contactarlo (formulario, factura, registro en tu tienda o página) y guarda esa prueba.
  - Publica una política de tratamiento de datos, aunque sea una página sencilla, y menciona que enviarás mensajes de texto y para qué.
  - Usa cada número solo para lo que el cliente autorizó: si lo dio para recibir su factura, pídele permiso antes de enviarle promociones.
  - Si alguien pide que lo saques de tu base, elimínalo de tus grupos de contactos y de tus archivos de Excel antes del siguiente envío.
- **Ley 2300 de 2023 ("Dejen de fregar")** (Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y Superintendencia Financiera): Regula el contacto con consumidores para cobranza y para ofrecer productos o servicios: limita horarios y frecuencia y prohíbe contactar los domingos y festivos. Fuente: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=215488
  Qué significa para una PYME que envía SMS:
  - Programa tus cobros y promociones de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 3 p. m. Nunca los domingos ni festivos. Los mensajes programados de la plataforma te ayudan a cumplirlo.
  - Espacia los recordatorios de pago: la ley limita cuántas veces puedes contactar a la misma persona en una semana.
  - Escribe solo al titular de la deuda o al cliente, nunca a familiares, referencias o compañeros de trabajo.
  - Usa un tono respetuoso, sin amenazas ni presión, e incluye un canal para que el cliente resuelva dudas o haga un acuerdo de pago.
- **Registro de Números Excluidos (RNE)** (Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)): Las personas pueden inscribir su número para no recibir mensajes comerciales o publicitarios. Antes de una campaña comercial, excluye los números registrados. Fuente: https://www.crcom.gov.co
  Qué significa para una PYME que envía SMS:
  - Antes de cada campaña promocional, consulta el RNE en la página de la CRC y quita de tu archivo los números inscritos.
  - Los avisos que tu cliente espera (confirmación de cita, pedido o pago) no son publicidad. Si les agregas una oferta, el mensaje pasa a ser comercial y aplica el RNE.
  - Indica en tus promociones cómo dejar de recibirlas, por ejemplo un WhatsApp o un teléfono de contacto.

Horarios de contacto: Para cobranza y ofertas comerciales: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m. No se permite contactar domingos ni festivos (Ley 2300 de 2023).

Privacidad: Conserva la prueba de la autorización de cada contacto, informa la finalidad del tratamiento y ofrece un canal para dejar de recibir mensajes.

Lista de verificación antes de enviar:
- Tengo la autorización de cada persona para escribirle por SMS y puedo demostrarla (Ley 1581 de 2012).
- Para mensajes comerciales, excluí los números inscritos en el Registro de Números Excluidos (RNE) de la CRC.
- Programé los envíos de cobranza y ofertas dentro de los horarios de la Ley 2300 de 2023.
- El mensaje identifica a mi empresa y explica cómo dejar de recibir mensajes.
- No incluyo enlaces acortados genéricos ni textos que imiten a un banco o entidad pública.

Información general, no asesoría legal. Guía completa: https://www.inalambria.express/co/regulacion-sms

### Preguntas frecuentes (Colombia)

**¿Cuántos caracteres tiene un SMS de Inalambria Express?**
Hasta 201 caracteres por SMS, con tildes, ñ y emojis. La mayoría de proveedores solo permite 160 caracteres, y muchos bajan a 70 en cuanto el mensaje lleva una tilde o un emoji. Con Inalambria Express escribes el mensaje completo y bien escrito, y cada SMS que pagas lleva más contenido. Lo ves en el contador de caracteres del editor antes de enviar.

**¿Cuánto cuesta enviar un SMS en Colombia?**
Depende del paquete. El paquete Starter 500 cuesta $19.500 (IVA incluido) e incluye 500 SMS. En los paquetes más grandes recibes saldo adicional y el costo efectivo baja hasta $7,14 por SMS. Mira todos los paquetes y la calculadora en Precios.

**¿Hay mensualidad, plan mínimo o contrato?**
No. Inalambria Express es prepago: compras saldo cuando lo necesitas y pagas solo por los mensajes que envías. No hay mensualidad, permanencia ni contrato.

**¿Mi saldo vence?**
No. Tu saldo no vence: puedes usarlo hoy o dentro de varios meses.

**¿Qué medios de pago aceptan?**
Nequi, Daviplata, PSE, Tarjeta débito y crédito. Al recargar, la plataforma muestra todos los medios habilitados para tu transacción.

**¿Puedo pedir un reembolso?**
Las recargas no son reembolsables. Te recomendamos empezar con un paquete pequeño y recargar cuando lo necesites.

**¿Recibo factura o comprobante?**
Facturación electrónica disponible en Colombia. Descarga tus comprobantes en Cuenta → Recibos.

**¿Puedo probar antes de pagar?**
Sí. Al crear tu cuenta recibes 25 SMS de prueba para conocer la plataforma, sin tarjeta de crédito.

**¿Cuánto tardo en empezar a enviar?**
Unos minutos. Creas tu cuenta con Google, Microsoft o Facebook, agregas tus contactos y envías. No necesitas hablar con un asesor ni firmar nada.

**¿Tengo que hablar con un asesor comercial?**
No. Todo el proceso es autoservicio: crear la cuenta, recargar y enviar. Si tienes dudas, Olivia te atiende por chat dentro de la plataforma.

**¿Qué pasa si no sé usar la tecnología o me enredo?**
Inalambria Express está pensado para personas ocupadas que no tienen tiempo de aprender herramientas complicadas: escribes el mensaje, eliges a quién y envías. Si tienes cualquier duda, Olivia te atiende por chat dentro de la plataforma de envíos.

**¿Puedo subir mis contactos desde Excel?**
Sí. Puedes subir archivos TXT, CSV, XLS o XLSX, o pegar los números directamente. Con la opción Con Variables, cada columna del archivo sirve para personalizar el mensaje.

**¿Puedo personalizar cada mensaje con el nombre del cliente?**
Sí. Usa las columnas de tu archivo como variables (nombre, saldo, fecha, sede…) y cada persona recibe su propio mensaje.

**¿Puedo programar mensajes?**
Sí. Deja tus envíos agendados para la fecha y hora que elijas y revísalos en Mensajes agendados.

**¿Pueden usarlo varias personas de mi empresa?**
Sí. Con Equipos invitas a otras personas, defines qué puede hacer cada una y separas el saldo por área, sede o cliente.

**¿Puedo saber si mis mensajes llegaron?**
Sí. En el Historial de envíos ves el estado de cada mensaje (entregado, pendiente o fallido). Los SMS no tienen confirmación de lectura, así que ninguna plataforma puede decirte si la persona lo leyó.

**¿Llegan a todos los operadores en Colombia?**
Sí. Tus SMS llegan a cualquier celular en Colombia, sin importar su operador: a los operadores con red propia y a todos los operadores móviles virtuales (OMV) que usan esas redes, incluidos los más pequeños. Operadores con red: Claro, Movistar, Tigo, WOM. Operadores virtuales: Móvil Éxito, Virgin Mobile, ETB, LOV, Suma Móvil, Liwa, Plintron, Setroc (Buenofón).

**¿Desde qué número llegan los mensajes?**
Tus mensajes salen desde un código corto que tus clientes ven como remitente (en el producto se muestra el código 890720).

**¿Mis clientes pueden responder los SMS?**
Inalambria Express está pensada para envíos de una vía (avisos, recordatorios, promociones). Si necesitas que te respondan, incluye en el mensaje un teléfono, un enlace o tu WhatsApp.

**¿Es legal enviar SMS masivos en Colombia?**
Sí, siempre que cumplas las reglas locales. En Colombia puedes enviar SMS comerciales, de cobranza y transaccionales siempre que tengas autorización previa del titular, respetes su derecho a no recibir más mensajes, consultes el Registro de Números Excluidos de la CRC para mensajes comerciales y cumplas los horarios de contacto de la Ley 2300 de 2023. Lee la guía de regulación.

**¿Quién es responsable del contenido de los mensajes?**
Tú, como remitente. Debes contar con la autorización de tus destinatarios y respetar sus solicitudes de no recibir más mensajes. Inalambria Express aplica un análisis antifraude y puede detener envíos que parezcan engañosos, pero no reemplaza tu responsabilidad legal.

**¿Tienen API para integrar mi sistema?**
Sí. Es una API REST documentada para enviar, programar y consultar mensajes. Las llaves de API se habilitan después de tu primera recarga. Ver API SMS.

**¿Puedo enviar SMS los domingos en Colombia?**
Los mensajes de cobranza y de ofertas comerciales no se pueden enviar domingos ni festivos según la Ley 2300 de 2023. Los mensajes transaccionales que el cliente espera (por ejemplo, la confirmación de un pago que acaba de hacer) no son contacto comercial, pero revisa cada caso con tu asesor legal.

**¿Puedo pagar con Nequi o Daviplata?**
Sí. Puedes recargar con Nequi, Daviplata, PSE o tarjeta débito y crédito. Al recargar verás todos los medios habilitados para tu transacción.

**¿Emiten factura electrónica?**
Sí. La facturación electrónica está disponible en Colombia. Descarga tus comprobantes en Cuenta → Recibos.

Índice general: https://www.inalambria.express/llms.txt